Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de mesas de dulces
Hemos recopilado las 22 preguntas más comunes sobre nuestro servicio: precios, proceso de contratación, pagos, personalización y logística.
Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos por WhatsApp y te respondemos en menos de 2 horas.
Preguntas
Lo básico que necesitas saber
¿Qué incluye el servicio de mesa de dulces?
Incluye diseño personalizado, selección de dulces premium, montaje completo, servicio durante el evento (reposición), desmontaje y coordinación con tu venue. Todo listo para que solo disfrutes.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Recomendamos reservar con 4-8 semanas de anticipación para asegurar disponibilidad y tiempo de personalización. Para fechas cercanas, contáctanos para verificar disponibilidad.
¿Cubren CDMX, Estado de México y Toluca?
Sí, cubrimos toda la Ciudad de México y zona metropolitana (Polanco, Lomas, Santa Fe, Interlomas, Coyoacán, Naucalpan, Tlalnepantla, Huixquilucan), además del Valle de Toluca completo: Toluca, Metepec, Zinacantepec, Lerma, San Mateo Atenco, Ocoyoacac y Calimaya. Operamos con 3 sucursales: Anzures, Condesa y Toluca-Metepec (Blvd. Toluca-Metepec 913) para respuesta rápida en toda la región. El traslado está incluido en todos los paquetes.
¿Cuál es el costo promedio de una mesa de dulces?
Nuestros paquetes van desde $4,500 MXN para eventos de 50 personas hasta $15,000+ para eventos premium de 200+ personas. El precio depende del número de invitados, tipo de dulces y nivel de personalización.
¿Cómo funciona el proceso de cotización?
Envíanos por WhatsApp: fecha, número de invitados y tipo de evento. En menos de 2 horas recibes propuesta detallada con opciones y precios. Sin compromiso.
Pago y
Cómo funciona el proceso de pago
¿Cómo funciona el pago?
50% de anticipo para apartar tu fecha y confirmar el servicio. El 50% restante se paga el día del evento, antes del montaje. Simple y sin complicaciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, depósito en efectivo, y pago en efectivo. Para empresas, también aceptamos pago contra factura con crédito previa aprobación.
¿Emiten factura?
Sí, emitimos CFDI (factura electrónica) para personas físicas y morales. Solo necesitamos tus datos fiscales al momento de la cotización.
¿Hay penalización por cancelación?
Si cancelas con más de 15 días de anticipación, devolvemos el 50% del anticipo. Cancelaciones con menos tiempo no tienen reembolso, pero puedes cambiar la fecha según disponibilidad.
Sobre el
Qué incluye y cómo funciona
¿Puedo elegir los dulces que quiero?
Sí, trabajamos contigo para crear la selección perfecta. Podemos incluir tus dulces favoritos, considerar alergias y restricciones, y adaptar el surtido a tu temática.
¿Qué pasa si sobran dulces?
Los dulces que sobran son tuyos. Puedes repartirlos entre los invitados, llevártelos o dejarlos como recuerdo del evento.
¿Incluyen la mesa y decoración?
Sí, proporcionamos todo: mesa, mantelería, bases, risers, decoración y todo lo necesario para el montaje. Tú solo nos indicas el espacio.
¿Cuánto tiempo tardan en montar?
El montaje toma entre 1-2 horas dependiendo de la complejidad. Llegamos con anticipación para tener todo listo antes de que lleguen tus invitados.
¿Se quedan durante el evento?
En paquetes Premium y superiores, incluimos personal para reposición y mantenimiento de la mesa durante el evento. En paquetes básicos es opcional.
Personalización y
Cómo adaptamos la mesa a tu evento
¿Pueden adaptar la mesa a mi temática?
Absolutamente. Diseñamos la mesa según tu paleta de colores, temática del evento y estilo personal. Desde bodas elegantes hasta fiestas infantiles temáticas.
¿Hacen mesas para eventos corporativos con branding?
Sí, podemos integrar tu logo, colores corporativos y mensajes de marca de forma elegante. Ideal para lanzamientos, eventos de fin de año y activaciones.
¿Ofrecen opciones para personas con alergias?
Sí, podemos adaptar el menú para evitar alérgenos específicos. Indícanos las restricciones al cotizar y seleccionamos opciones seguras.
¿Tienen opciones de dulces mexicanos?
Sí, ofrecemos mesas con dulces tradicionales mexicanos: alegrías, cocadas, mazapanes, jamoncillos, tamarindos, obleas y más. Perfectas para eventos con esencia mexicana.
Logística y
Cómo coordinamos el día del evento
¿Necesito proporcionar algo?
Solo necesitamos acceso al espacio con 1-2 horas de anticipación y una mesa de soporte si no está incluida en tu venue. Nosotros llevamos todo lo demás.
¿Trabajan en cualquier tipo de venue?
Sí, nos adaptamos a cualquier espacio: salones, jardines, hoteles, restaurantes, casas particulares, azoteas, haciendas. Coordinamos con el venue para logística.
¿Qué pasa si llueve y el evento es al aire libre?
Nos adaptamos. Si tienes carpa o plan B, movemos la mesa. Si no, podemos cubrir parcialmente con materiales de protección que traemos por precaución.
¿Atienden eventos en días festivos?
Sí, atendemos eventos cualquier día del año, incluyendo festivos y fines de semana. Estos son nuestros días más solicitados, así que reserva con anticipación.
Todo lo que necesitas saber
antes de cotizar
Las dudas más comunes sobre nuestro servicio de mesas de dulces. Si no encuentras tu respuesta, consulta nuestra página completa de FAQ o escríbenos por WhatsApp.
¿Qué incluye el servicio de mesa de dulces?
Incluye diseño personalizado, selección de dulces premium, montaje completo, servicio durante el evento (reposición), desmontaje y coordinación con tu venue. Todo listo para que solo disfrutes.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Recomendamos reservar con 4-8 semanas de anticipación para asegurar disponibilidad y tiempo de personalización. Para fechas cercanas, contáctanos para verificar disponibilidad.
¿Cubren CDMX, Estado de México y Toluca?
Sí, cubrimos toda la Ciudad de México y zona metropolitana (Polanco, Lomas, Santa Fe, Interlomas, Coyoacán, Naucalpan, Tlalnepantla, Huixquilucan), además del Valle de Toluca completo: Toluca, Metepec, Zinacantepec, Lerma, San Mateo Atenco, Ocoyoacac y Calimaya. Operamos con 3 sucursales: Anzures, Condesa y Toluca-Metepec (Blvd. Toluca-Metepec 913) para respuesta rápida en toda la región. El traslado está incluido en todos los paquetes.
¿Cuál es el costo promedio de una mesa de dulces?
Nuestros paquetes van desde $4,500 MXN para eventos de 50 personas hasta $15,000+ para eventos premium de 200+ personas. El precio depende del número de invitados, tipo de dulces y nivel de personalización.
¿Cómo funciona el proceso de cotización?
Envíanos por WhatsApp: fecha, número de invitados y tipo de evento. En menos de 2 horas recibes propuesta detallada con opciones y precios. Sin compromiso.
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